A día de hoy, ningún hotel se cuestiona la importancia de tener una fuerte presencia digital. Para ello, una página web es tu principal aliada. Hoy, vivimos, respiramos y casi que existimos a través de una pantalla. Según Statista, 68% de las ventas totales en viajes & turismo del 2022 fueron gestionadas de manera online. Se prevé que unas 700 millones de personas reservarán habitaciones online en el 2023.
Imagina que el sitio web de tu hotel es como una especie de escaparate. Si se aprovecha bien, es un espacio que potenciará tus ventas y les aportará una visión confiable y clara a tus futuros huéspedes.
Índice:
- ¿Por qué es importante tener una página web de tu hotel?
- 5 landing pages de hoteles para inspirarte
- Conclusión
¿Por qué es importante tener una página web de tu hotel?
En este apartado descubrirás 5 ventajas que ofrece una página web para tu negocio hotelero.
Ventas directas
Un gran desafío para los hoteles hoy es sortear las innumerables plataformas que existen para hacer reservas de habitaciones. Las OTAs se están llevando una gran tajada de cada reserva que se gestiona en plataformas online. En este sentido, contar con tu propio sitio web representa una gran ventaja competitiva. Un buen posicionamiento SEO para que aparezca en los primeros puestos que arroja Google será clave para que los usuarios lleguen a tu web y no los pierdas en el camino.
Creación y desarrollo de la marca
Una página web es el sitio ideal para transmitir la personalidad de tu marca. Al ser un espacio virtual, está en constante evolución y se puede editar y ajustar a medida que la marca va creciendo. Lo ideal es que la web potencie la imagen de la marca. Para ello, es importante un buen diseño de cada sección, una selección minuciosa de las fotografías, un buen contenido que describa los servicios, las amenities de cada habitación y las experiencias que brinda el hotel y una gestión sencilla de la reserva para el usuario. Recuerda que este será el primer acercamiento de tu cliente con el hotel y las primeras impresiones son difíciles de olvidar.
Fuente de información
El sitio web de un hotel funciona como una gran fuente de información para los huéspedes y el hotel. Los futuros huéspedes acceden a todo tipo de información en solo un par de clics: desde la información de contacto hasta el servicio para celebrar una boda. Todo está en el sitio web. Por otra parte, el hotel obtiene datos para conocer mejor al cliente y optimizar los servicios que presta. Esto también le permite alimentar su base de datos.
Principal canal de comunicación
El sitio web es el primer lugar al que recurren los huéspedes para conocer un hotel. Incluso si llegaron mediante una plataforma de reservas, buscarán el sitio para obtener más información de las habitaciones, promociones y servicios que ofrece el hotel. En este punto es clave que el sitio esté optimizado para funcionar de manera intuitiva tanto en el móvil como en el ordenador o tablet. No queremos perder al futuro huésped porque no encuentra el botón para enviar el formulario o alguno de los links está roto.
SSL
En la era digital existen nuevos métodos para estafar a los usuarios y, al tratarse de una reserva hecha de manera online, los huéspedes están expuestos a páginas web fraudulentas. Un sitio web te permite colocar un certificado SSL, un protocolo que permite autenticar, cifrar y descifrar los datos y la información que se envían en navegadores y servidores web. Es el pequeño candado que aparece en la barra del navegador y nos indica que todo está controlado. Esta es una forma de brindarles seguridad y tranquilidad a los usuarios.
5 landing pages de hoteles para inspirarte
En este apartado haremos un repaso por varias landing pages, cada una con su propio estilo, para que sirvan de inspiración para crear tu propio proyecto. Estos modelos están pensados para que conozcas distintos diseños y elijas el que mejor se ajuste a tu hotel.
Hard Rock Seminole
En el caso de este hotel, lo que predomina es el entretenimiento y la diversión. Las imágenes que han seleccionado potencian este tipo de servicios: el casino, las fiestas, los bares y restaurantes repletos de luces neón ayudan a crear una atmósfera nocturna atractiva.
Justo abajo del banner inicial, hay 4 botones con CTAs claros: “reserva ahora” o “descubre más”. Ubicados sobre las imágenes de cada servicio, llaman la atención del usuario y le dan la certeza de que la información está al alcance de un clic. Literalmente.
Más abajo, nos encontramos con una sección especial sobre ofertas para membresías del casino. No olvidemos que este hotel está ubicado en Miami, zona reconocida por su gran vida nocturna.
¿Qué podemos aprender de este sitio? Que una página web debe potenciar aquello que hace destacar al hotel por sobre todos los demás.
The Yellow Nest Tulum
El sitio web de este hotel potencia aquello que cautiva la atención de los turistas que visitan Tulum: su increíble y exótica naturaleza. Además, este hospedaje está pensado casi exclusivamente para parejas. Nos podemos dar cuenta de esto con solo visitar la web unos segundos. De esta forma, el hotel se asegura de estar llegando al target deseado. Es poco probable que esta web llame la atención de un grupo familiar.
Un elemento destacable es el botón para seleccionar las fechas de la estancia, que nos redirecciona a un gestor de reservas externo. Allí, con solo un par de clics, hacemos una reserva en la habitación que queramos y ya tenemos nuestras vacaciones listas.
Este sitio es un ejemplo de una excelente experiencia de usuario porque no es necesario salir de él para cumplir el objetivo de hacer una reserva de hotel.
Northern Lights Village Saariselkä
Este sitio web es un poco distinto de lo que hemos visto hasta ahora. Saariselkä es uno de los mejores sitios en el mundo para ir a ver auroras boreales. Es por ello que este alojamiento ofrece iglús con techo transparente, para que no tengas que ir a cazar las auroras y puedas verlas cualquier noche antes de sumirte en un profundo sueño.
Todo en el sitio nos lleva a pensar que se trata de un lugar gélido, en el que la principal y única actividad aquí es el avistaje de auroras boreales. Este no es un detalle menor, porque también se podría pensar que hay, por ejemplo, un centro de ski. Pero no es el caso. Aquí todo se trata de las auroras.
Este es un gran ejemplo de cómo un sitio web también puede generar un fuerte aspiracional en el usuario. El contenido de la web: las fotografías, las descripciones de los iglúes y el diseño hacen que el lugar parezca de ensueño.
Parador de Cardona
Nada más con abrir esta web ya sabemos claramente de qué va este hotel: “un viaje al pasado medieval de la ciudad de la sal”. Este es un gran recurso para dejar en claro la misión del hotel.
Curiosamente, lo primero que encontramos más abajo es un mapa porque este probablemente sea un lugar de difícil acceso e incluso remoto. Después de todo, se trata de un castillo, literalmente. En el momento de diseñar la web, se pusieron en la piel del usuario.
Cheval Blanc St-Tropez
Lo primero que pensamos al abrir este sitio web es en el lujo, ¿cierto? Es que se trata de uno de los hoteles más lujosos del mundo.
Aquí no se nos informan de manera directa los precios. Al tratarse de un lugar súper exclusivo, el primer CTA que encontramos nos invita a chequear la disponibilidad.
A medida que scrolleamos, vamos recorriendo las vistas de St. Tropez, la gastronomía de lujo y las magníficas instalaciones del resort. Incluso podemos ver que el chef a cargo de la cocina ha sido galardonado con 3 estrellas Michelín.
Conclusión
En la era digital, es clave contar con un sitio web para tu hotel. Con estas 5 landing pages, podrás encontrar la inspiración necesaria para hacer volar tu imaginación y potenciar tu propuesta de valor para ganar más clientes. Recuerda que, por sobre todo, es necesario pensar como lo hace tu target y guiarle por un sitio web atractivo y sencillo de utilizar. Es probable que el sitio web sea la primera impresión y queremos que siempre sea la mejor.
